IT Global Help Desk Staff (Japanese Speaker) - IT Consultant / Staf Meja Bantuan Global TI

- Handling for project (Contact group companies to check and maintain the Laptop/PC conditions and maintenance)
- Handle inquiries from the clients in Japanese and English
- Response to customer's complain or problem
- Act as a bridge for customer and internal team
- Make regular report to management
- Other responsibilities as needed
----------------------------------------------------
- Menangani proyek (Menghubungi perusahaan grup untuk memeriksa dan memelihara kondisi dan perawatan Laptop/PC)
- Menangani pertanyaan dari klien dalam bahasa Jepang dan Inggris
- Menanggapi keluhan atau masalah pelanggan
- Bertindak sebagai jembatan bagi pelanggan dan tim internal
- Membuat laporan rutin kepada manajemen
- Tanggung jawab lain sesuai kebutuhan

<Necessary Skill / Experience>
・Fresh Graduates are welcome
・Business Japanese (N2) proficiency and Conversational English
・Willing to do shift work (midnight) and learn IT system & IT Service
・Microsoft Skill

<Preferable Skill / Experience>
・Working experience in handling clients/customers (help desk, customer service, etc.)

<Keterampilan / Pengalaman yang dibutuhkan
Lulusan baru dipersilakan
・Kemampuan Bahasa Jepang Bisnis (N2) dan Bahasa Inggris Percakapan
・Bersedia melakukan kerja shift (tengah malam) dan mempelajari sistem IT & Layanan IT
Keterampilan Microsoft

<Keterampilan / Pengalaman yang Diutamakan
Pengalaman kerja dalam menangani klien / pelanggan (meja bantuan, layanan pelanggan, dll.)

IndonesiaJakarta Map

Name of person in charge of hiring：