Customer Relation (Japanese Speaker) / Hubungan Pelanggan (Penutur Bahasa Jepang)

- Proceed checking in and checking out for customers
- Act as a relation staff between customer service and other departments
- Responding to question and demand from customer
- Handle complaint and any issue from customer
- Providing helpful information about apartment facilities and city public places
- Providing feedback from customer to building management, in order to improve apartment service and overall customer satisfaction ratings
- Other related tasks as assigned

- Melanjutkan proses check-in dan check-out untuk pelanggan
- Bertindak sebagai staf penghubung antara layanan pelanggan dan departemen lain
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan dari pelanggan
- Menangani keluhan dan masalah apa pun dari pelanggan
- Memberikan informasi yang bermanfaat tentang fasilitas apartemen dan tempat-tempat umum kota
- Memberikan umpan balik dari pelanggan kepada manajemen gedung, untuk meningkatkan layanan apartemen dan peringkat kepuasan pelanggan secara keseluruhan
- Tugas terkait lainnya yang ditugaskan

・Min 2 years of experience in hospitality industry
・Min D3/S1 in any major. *open Fresh graduate from Hospitality
・Able to speak Japanese (min JLPT N3)
・Can communicate well using Japanese and comfortable to interact directly with Japanese
・Available night shift
・Willing to work in Deltamas, Cikarang

・Min 2 tahun pengalaman di industri perhotelan
・Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan. *terbuka untuk lulusan baru dari Perhotelan
・Mampu berbahasa Jepang (min JLPT N3)
・Dapat berkomunikasi dengan baik menggunakan bahasa Jepang dan nyaman berinteraksi langsung dengan orang Jepang
・Bersedia bekerja pada shift malam
・Bersedia bekerja di Deltamas, Cikarang

IndonesiaBekasi/Cikarang Map

Name of person in charge of hiring：