After Sales Engineer Staff - Trading (Enclosures)

<Job Responsibilities>
- Respond and resolve product issues faced by customers
- Create report and analysis based on customer complaints periodically
- Recognize problems from an early stage to conduct preventive measures
- Reduce the number of customer complaints in accordance with the SOP
- Other tasks as assigned

-------------------------------------------

<Tanggung Jawab Pekerjaan>
- Menanggapi dan menyelesaikan masalah produk yang dihadapi oleh pelanggan
- Membuat laporan dan analisis berdasarkan keluhan pelanggan secara berkala
- Mengenali masalah sejak dini untuk melakukan tindakan preventif
- Mengurangi jumlah keluhan pelanggan sesuai dengan SOP
- Tugas-tugas lain yang ditugaskan

<Necessary Skill / Experience >
・Bachelor's degree
・Business English proficiency
・Min 5 years of experience as after-sales handling enclosures and IT infrastructure
・Good communication and problem solving skills

-------------------------------------------

<Keterampilan / Pengalaman yang dibutuhkan >
・Gelar sarjana
・Kemampuan bahasa Inggris percakapan
・Pengalaman minimal 2 tahun sebagai petugas purnajual yang menangani infrastruktur TI
・Kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah yang baik

IndonesiaJakarta Map

Name of person in charge of hiring：