IT Application Support - Manufacture

- Execute the day-to-day activities for supporting Production control system.
- Work with end users to support systems issues and resolutions.
- Investigates and resolves application issues across a number of different business functions.
- Maintains and/or prepares records, reports and logs and counts of documents related to assigned functions.
- Performs maintenance and problem resolution on multiple applications and interfaces.
- Actively respond to incidents and requests.
- Track all support issues in the helpdesk software application.
- Support and maintain SAP/ERP multi-ERP, understand business process.

-------------------------------------------

- Menjalankan kegiatan sehari-hari untuk mendukung sistem kontrol Produksi.
- Bekerja sama dengan pengguna akhir untuk mendukung masalah dan penyelesaian sistem.
- Menyelidiki dan menyelesaikan masalah aplikasi di sejumlah fungsi bisnis yang berbeda.
- Memelihara dan/atau menyiapkan catatan, laporan, dan log serta menghitung dokumen yang terkait dengan fungsi yang ditugaskan.
- Melakukan pemeliharaan dan penyelesaian masalah pada berbagai aplikasi dan antarmuka.
- Secara aktif menanggapi insiden dan permintaan.
- Melacak semua masalah dukungan di aplikasi perangkat lunak helpdesk.
- Mendukung dan memelihara SAP/ERP multi-ERP, memahami proses bisnis.

・Bachelor's degree in Information Technology, Computer Engineering, Computer Science
・Minimum 5 years overall experience as an Application Support Specialist.
・Minimum 3 years of dedicated project management experience.
・Experience supporting SAP ERP especially manufacturing (will be added value)
・Ability working knowledge in application software such as VB, ASP.net, and Microsoft C#.net.
・Ability work knowledge in databases such as Oracle, and SQL server.
・Experience with SAP implementation experience (will be added value)
・Experience with Microsoft Office tool suite (Outlook, Excel, PowerPoint, Word, etc.)
・Experience in organizational change initiatives and adoption of industry best practices within IT.
・Good understanding of the business process and manufacturing system.
・Problem Solving- Analyze and resolve complex problems.
・Ability to work well under pressure and meet deadlines in multiple assignments.
・Ability to communicate in an understandable, polite, and friendly manner with a service mind.
・Good English communication skills (both spoken and written).

-------------------------------------------

・Gelar sarjana di bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, Ilmu Komputer
・Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Spesialis Dukungan Aplikasi.
・Minimal 3 tahun pengalaman manajemen proyek khusus.
Pengalaman mendukung SAP ERP terutama manufaktur (akan menjadi nilai tambah)
・Memiliki kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak aplikasi seperti VB, ASP.net, dan Microsoft C#.net.
・Memiliki pengetahuan tentang database seperti Oracle, dan SQL server.
・Pengalaman dengan pengalaman implementasi SAP (akan menjadi nilai tambah)
・Pengalaman dengan perangkat Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word, dll.)
・Pengalaman dalam inisiatif perubahan organisasi dan adopsi praktik terbaik industri dalam TI.
・Pemahaman yang baik tentang proses bisnis dan sistem manufaktur.
・Pemecahan Masalah- Menganalisis dan menyelesaikan masalah yang kompleks.
・Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu dalam berbagai tugas.
・Kemampuan untuk berkomunikasi dengan cara yang mudah dimengerti, sopan, dan ramah dengan mengutamakan pelayanan.
・Memiliki kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik (baik lisan maupun tulisan).

IndonesiaBekasi/Cikarang Map

Name of person in charge of hiring：