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Business Relationship Manager - IT Solutions

14 〜 16 million Rp

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: ジャカルタ
  • 日本語レベル:学習中or話せない │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2023/08/04~2024/01/31

仕事概要

職種 ITエンジニア(SE、Web、ゲーム)/SE(NW、DB、サーバー、通信インフラ、セキュリティ)
業種 その他/
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

英語 (ビジネスレベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇

仕事詳細

<Job Responsibilities>
- Acquire requirement from customers
- Create proposal and commercial scheme for solutions to support customers' needs
- Coordinate with tech team to define bill of service
- Prepare agreement and have it signed by relevant parties
- Manage invoice payment delay
- Manage customer complaints
- Conduct monthly and yearly service evaluation to review service performance and commercial fee
- Support customer satisfaction survey and customer & internal to define budget
- Manage performance and competency of team members
- Other responsibilities as needed

<Tanggung Jawab Pekerjaan>
- Memperoleh kebutuhan dari pelanggan
- Membuat proposal dan skema komersial untuk solusi untuk mendukung kebutuhan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim teknologi untuk menentukan tagihan layanan
- Mempersiapkan perjanjian dan meminta penandatanganan dari pihak-pihak terkait
- Mengelola penundaan pembayaran tagihan
- Mengelola keluhan pelanggan
- Melakukan evaluasi layanan bulanan dan tahunan untuk meninjau kinerja layanan dan biaya komersial
- Mendukung survei kepuasan pelanggan dan pelanggan & internal untuk menentukan anggaran
- Mengelola kinerja dan kompetensi anggota tim
- Tanggung jawab lain sesuai kebutuhan

<Necessary Skill / Experience >
・Bachelor's degree in Computer Science from reputable university
・Business English proficiency
・Min. 4 years as Business Analyst with 2 years as IT Account Manager/Sales/Pre Sales in IT Solutions company
・Good communication skill, good interpersonal skill, good time management, good logical thinking

<Preferable Skill / Experience>
・Experienced in handling DMS

<Keterampilan / Pengalaman yang dibutuhkan >
・Gelar sarjana di bidang Ilmu Komputer dari universitas terkemuka
・Kemampuan Bahasa Inggris Bisnis
・Min. 4 tahun sebagai Analis Bisnis dengan 2 tahun sebagai Manajer Akun TI / Penjualan / Pra Penjualan di perusahaan Solusi TI
・Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan interpersonal yang baik, manajemen waktu yang baik, dan pemikiran yang logis

<Keterampilan / Pengalaman yang Diutamakan
・Berpengalaman dalam menangani DMS

面接について

連絡先

インドネシアジャカルタ 地図



担当者名:

Business Relationship Manager - IT Solutions

RGFタレントソリューションズ株式会社

14 〜 16 million Rp

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社Business Relationship Manager - IT Solutions RGFタレントソリューションズ株式会社Business Relationship Manager - IT Solutions

RGFタレントソリューションズ株式会社

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